Laudani provvederà a recapitare, per conto del Cliente, i prodotti ordinati on-line in collaborazione con le seguenti Aziende di trasporto merce: GLS e BRT.
I tempi di consegna della merce al Trasportatore, dipenderanno dalla modalità di pagamento scelta dal Cliente. Dopo il pagamento dell’ordine la merce sarà consegnata al Trasportatore e recapitata al Cliente entro un tempo medio indicativo di 2/4 giorni lavorativi successivi alla data della contabilizzazione del pagamento prescelto dal Cliente. Per cause di forza maggiore, i tempi di consegna potranno allungarsi e in questo caso, sarà data tempestiva comunicazione al Cliente.
Le consegne saranno eseguite dal Lunedì al Venerdì durante il normale orario lavorativo.
Non sono previste consegne nelle giornate di Sabato, Domenica e giorni infrasettimanali festivi.
Tutte le consegne si intendono effettuate al piano terra.
In nessun caso Laudani potrà essere ritenuta responsabile della ritardata o mancata consegna imputabile ai Trasportatori ovvero a causa di forza maggiore o caso fortuito.
Laudani non assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero in tutto o in parte di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Al momento del ricevimento della merce, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato neanche minimamente, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o regge plastiche o metalliche);
– che l’involucro esterno del prodotto non sia visibilmente danneggiato;
– che i prodotti contenuti non presentino evidenti ammaccature. Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al Corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura: “ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n° XXX colli” specificando il motivo della riserva, per esempio: mancanza di 1 collo, cartoni schiacciati, bucati, bagnati, senza reggette ecc., sull’apposito DDT (Documento Di Trasporto) e confermati, entro 2 giorni, tramite l’invio di una e-mail al seguente indirizzo: info@laudani.farm
In ogni caso, la merce dovrà essere verificata immediatamente al ricevimento per constatare la presenza di eventuali danni e/o anomalie occulte cioè, non visibili direttamente con i controlli indicati al punto 10.8. Queste dovranno essere segnalate tempestivamente al seguente indirizzo: info@laudani.farm . Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o mediante modalità differenti da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione di quanto consegnato e pertanto, non si potrà più richiedere il rimborso Assicurativo o la sostituzione del prodotto per danneggiamento da trasporto.
I costi di spedizione per tutto il territorio nazionale (ITALIA) sono calcolati in fare di checkout sul sito. Sono esclusi da tali costi consegne in località particolarmente disagiate logisticamente che necessitano l’implementazione di facchinaggio speciale da parte del corriere. In tali casi Laudani si riserverà la facoltà di chiedere un pagamento extra al cliente tramite avviso telefonico.
La merce viaggia assicurata per l’importo esposto in fattura e tramite il nr. di spedizione, il Cliente potrà collegarsi al sito del Trasportatore incaricato e seguire la spedizione in tempo reale. Il numero di spedizione e il nominativo del Trasportatore incaricato dovrà essere richiesto dal Cliente all’ indirizzo e-mail: info@laudani.farm
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